Het Ramada Plaza Hangzhou ligt in het commerciële centrum, op 45 minuten rijden van de internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan. Het hotel beschikt over een binnenzwembad, een fitnesscentrum en 3 eetgelegenheden. Er is gratis parkeergelegenheid.
De knusse kamers van het Ramada Plaza Hangzhou zijn helder verlicht en bieden uitzicht op de stad of het Westelijk Meer. Elke kamer is uitgerust met een televisie, een dvd-speler en een bureau. De privébadkamers hebben een ligbad en douchefaciliteiten. Verder beschikken de kamers over een minibar en een koelkast.
U kunt uw conditie op peil houden in het fitnesscentrum, luieren in de sauna, of genieten van een ontspannende voetmassage. Het hotel biedt auto- en fietsverhuur. Bij de excursiebalie kunt u reizen en bezichtigingen regelen.
In restaurant Le Paris van het Ramada Plaza Hangzhou wordt een internationaal buffet geserveerd. Bij de Hemingway Steakhouse kunt u luxueuze westerse gerechten bestellen. Het Haihua Ge Chinese Restaurant biedt traditioneel Kantonese en Sichuan-maaltijden.
Het Ramada Plaza Hangzhou ligt op 15 minuten rijden van het nationale zijdemuseum, en op 6 km van de Lingyin Tempel.