Ramada Plaza Hangzhou ligger i det kommercielle centrum 45 minutters kørsel fra den internationale lufthavn Hangzhou Xiaoshan. Hotellet byder på en indendørs pool, fitnessrum og hele 3 muligheder for at spise ude. Der er fri parkering.
De hyggelige værelser på Hotel Ramada er lyse, og der er enten udsigt over selve byen eller naturområdet West Lake. Hvert værelse er udstyret med et tv, en dvd-afspiller og et skrivebord. De private badeværelser har et badekar med brusemulighed. Af andre faciliteter kan nævnes minibaren og køleskabet.
Gæster kan dyrke sport i fitnesscentret, dase i saunaen eller nyde en afslappende fodmassage. Hotellet tilbyder desuden bil- og cykeludlejning. Personalet i udflugtsskranken kan hjælpe med at arrangere rejser og udflugter.
Restauranten Le Paris byder på en international buffet, mens Hemingway Steakhouse tilbyder luksuriøs vestlig mad. Hvis du ønsker et alternativ, serverer den kinesiske restaurant Haihua Ge traditionelle kantonesiske retter og mad fra Sichuan.
Ramada Plaza Hangzhou ligger 15 minutters kørsel fra Det Nationale Silkemuseum og 6 km fra templet Lingyin.