L'hôtel Sofitel Hangzhou Westlake est situé à proximité du quartier des affaires central et de celui de Xihu Tiandi. Il propose un hébergement 5 étoiles avec une connexion Internet gratuite. Les installations de loisirs comprennent un spa, un centre de remise en forme et une piscine intérieure.
L'hôtel est situé à 3 km du Musée de la soie de Chine et à 4,5 km du Musée provincial du Zhejiang. La gare ferroviaire d'Hangzhou se trouve à moins de 2 km.
Les chambres de l'hôtel Sofitel Hangzhou Westlake sont dotées d'un mobilier élégant et d'une baie vitrée. Toutes sont équipées d'une télévision à écran plat et d'un plateau/bouilloire. La salle de bains luxueuse en marbre est pourvue d'une douche à effet pluie.
Le spa de l'établissement propose un service de massages relaxants, un jacuzzi et un sauna. Vous pourrez poursuivre votre entraînement quotidien au centre de remise en forme ou vous faire plaisir au salon de beauté.
Le café C Straits propose des plats occidentaux ainsi que des salles réservées au teppanyaki japonais. Le restaurant chinois Yong Jin Ge donne sur le Lac de l'Ouest et sert une cuisine locale et cantonaise raffinée. Au bar à cigares Le Rendez-Vous, vous trouverez des vins et des cigares importés.